ليست لي خبرة طويلة مع التسوق عن طريق الانترنت، ولكن اضطريت قبل شهور ان اقوم بذلك للحصول على عدة كتب كانت غير متواجدة في السعودية كروايات تركي الحمد وغيرها، قمت أولاً بالدخول على موقع (النيل والفرات) وبعدما اخترت الكتب التي اريد واردت الدفع كانت عقبتي بطاقة الفيزا او الماستر كارد، فليس لدي بطاقة، ولم أخاطر بذلك.. قمت بالبحث عن طريقة أخرى، وصادفت موقع (ادب وفن) وتسوقت فيه فوجدت ما اريد من الكتب ولكن ليس كموقع النيل والفرات، ولكنه يفي بالغرض، تسوقت فيه وحصلت على الكتب التي اريد، وعندما اردت اتمام عملية الشراء، وجدت ما ابهجني وهو طريقة الدفع التي ماكنت لأجدها عند غيرهم وهي الدفع المباشر ولكنها في الشرق الأوسط فقط. اتممت عملية التسوق واختيار طريقة الدفع والعناوين وبعد ذلك جاءني اتصال يؤكد عملية الشراء واتممت ذلك. وجائتني الطلبية بعد اسبوع تقريباً، وسبب تأخرهم هو انتظار انتهاء طبع رواية شقة الحرية من جديد. هنا،، سوف اقوم بشرح عملية الشراء خطوة خطوة بالصور.. فلنبدأ من النقطة الأولى وهي:
1- ادخل موقع ادب وفن: [اضغط على الصورة]
2- بعد دخولك للموقع سيأتيك في أول الموقع [لست مشتركا بعد؟ إضغط هنا للاشتراك ]
= قد ياتيك حال فتح الصفحات هذه النافذة:
لاعليك اضغط نعم وواصل.
3- في الصورة التالية توضيح لما سيظهر لك عند الضغط على ماسبق. اضغط [للتسجيل]
4- املأ البيانات كما في الصورة التالية:
5- سيصلك رسالة على الايميل مباشرة رسالة ترحيبية:
6- نعود للموقع لإكمال عملية التسجيل:
[من أجل الحصول مجاناً على نشرتك الخاصة عن أحدث الاصدارات وآخر العروض الرجاء تحديد مجالات إهتمامك]
7- هذه صفحة المشترك:
8- نعود للصفحة الرئيسية ونبدأ بعملية التسوق.. فإذا أردت شراء كتابٍ ما اضغط على [أضف إلى مشترياتي]
9- وهكذا نكمل عملية التسوق على هذه الطريقة وعند الإنتهاء من التسوق نضغط على [نهاية التسوق]
10- ستفتح لك الصفحة التالية وهي خاصة بوضع عنوان الشحن. ويجب الانتباه لوضع العنوان واضح وكامل.
11- الآن ستظهر لك طريقة الشحن [طريقة وصول الطلبية إليك]
12- بعد ذلك سيظهر لك الأهم وهو طريقة الدفع.. بالنسبة لي فقد جربت الطريقة الأولى وهي الدفع عند استلام الطلبية، ولكنهم يضيفون عليها عمولة 10% لإضافية، وعند اختيارك لهذه الطريقة يجب انت تلاحظ شروط ذلك وهي انه في الشرق الاوسط فقط وان لاتزيد الطلبية عن 200 دولار وإضافة العمولة 10% وتأخر الطلب يومين او ثلاثاً للاتصال عليك لتأكيد الطلب. وجربت مؤخراً الطريقة الثانية وهي الدفع عن طريق الفيزا، وهذه الطريقة لايتصلون عليك.
13- الآن انتهينا من البيانات والخطوات وهذه الخطوة النهائية للتأكد من كل شي.. تأكد من كل شيء ، العنوان وغيره. ثم اضغط [اطلب الآن]
14- سيأتيك رسالة على الايميل فيها كشف كامل لعملية الشراء..
15- بعد عدة أيام سيتصل عليك مراسل شركة (أرامكس) ليسلمك الطلبية.. [استغرقت الطلبية الأولى لي اكثر من اسبوعين وعندما راسلتهم بخصوص ذلك قالوا بأن رواية شقة الحرية تحت الطبع، هل تريد ان نرسل الطلب بدون الرواية او ان نرسلها لاحقاً ولكن بكلفة شحن منفرده، فأخبرتهم أني استطيع الانتظار، وفعلاً لم يدم طويلاً،، أما الطلبية الثانية فلم تستغرق اربعة او خمسة أيام،، أما الطلبية الثالثة فلم أنتظرها كثيراً،، ثلاثة أو اربعة ايام] عندما أردت استلام طلبيتي في المرة الثالثة.. قال لي المراسل [هندي الجنسية] أنت كثير الطلب،، فماذا تطلب من بيروت،، قلت لك مجموعة كتب،، وقد كان مكتوباً على الكرتون 18 Books ولكن اظنه غفل عنها.. [فضول].
بعد وصول الطلب:
اتمنى ان تجدوا فيه مايفيدكم ويغنيكم..
لتحميل الشرح كملف PDF وبوضوح أكثر اضغط هنا
علي الريعان
2 أبريل 2007 في 12:44 ص
يا مستر pen تحية طيبة وبعد
يبدوا أن قروشك واجد
طلبيات وشحن سريع ،، الله يرزقنا وماشاء الله تبارك الله ..
انا لي الآن تقريباً أسبوع ولم تجهز طلبيتي كاملة من موقع النيل والفرات!! وجدوا جميع الطلبية عدا كتابين وهما
1- الفيزياء المسلية.
2- طبائع الاستبداد ومصارع الاستعباد.
وكتاب أحتفظ بإسمه
عندي سؤال بالنسبة للدفع المباشر .. ماذا تقصد .. “كاش” مثلاً ،،
بالنسبة للشرح الصور صغيرة، وغير واضحة، لذلك أقترح عليك عزيزي ان تكتفي بالملف PDF المرفق، وأتمنى أيضاً .. أن تذكر لنا المجموعة التي إقتنيتها ،، حتى نستفيد ..
لمحت بعض الكتب من دار الدراسات العربية للنشر، وبالفعل هي دار محترمة تحترم القارىء، لذلك أحرص على إقتناء أي إصدار منهم دون تردد ،،
وأعانك الله على قراءة كتبك ،، وأحذر أن تعيرها أحداً فآفة الكتب إعارتها كما يقال ..
أسف على الإطالة ..
[ردّ]
علي الريعان
2 أبريل 2007 في 12:50 ص
نسيت ،،
بإذن الله أكتب تجربتي مع النيل والفرات، لكن حالما أحصل على كتبي ..!!
أشعر بالتشاؤم، وأظن أنها لن تصل .. الله المستعان ..
[ردّ]
Pen
2 أبريل 2007 في 1:51 م
علي الريعان:
ايا اخي علي..
لست بصاحب (القروش الواجده) ولكني اوفر مبالغاً للكتب..
اما بالنسبة للنيل والفرات فذات يوم كنت ساتمم طلبي ولما ضغطت على آخر خيار وإنهاء الطلب لم يقبل الموقع ذلك.. اظن النظام معطل ذلك اليوم.. وألغيت هذا الطلب.. علماً بأنه في سلة المشتريات هناك مجموعة من الكتب التي اود اقتاؤها.. ولكن سأصبر قليلاً..
أما بالنسبة لطبائع الاستبداد ومصارع الاستعباد فلا اظنك بحاجة لموقع النيل والفرات لأنه متواجد لدى العبيكان.. وانا اقتنيته من هناك.
أما الدفع المباشر فهو أن تدفع المبلغ عند استلامك للطلب.. يكون الدفع عن طريق شركة آرامكس.. أي تدفع لهم وهو بإتفاق مع أدب وفن يوصلون المبلغ لهم. وهذه الطريقة رائعة لمن لايريد التفريط ببطاقته او المغامرة.. او من لايضمن الموقع.. ولكنه مضمون وانا جربته.
أما الشرح فلآن الصور كبيرة نوعاً ما فقد قمت بتصغير عرضها هنا.. ولكنها في الملف PDF كبيرة وواضحة وفي منتديات الساخر ايضا واضحة.
اما المجموعة التي اقتنيت فأجدني الآن عاجزاً عن القيام للنظر لأسمائها.. ولكن اغلبها روايات لاأظني أجدها في السعودية. وإن تابعتني هنا فستجدني بعد قراءة كتابٍ ما أكتب نبذة عن الكتاب.. وقد اقوم بعرض اسمائها لاحقا
اما الإعارة فلا اعير أياً من كتبي إلا لمن اعرفه جيداً.. وإعاراتي معدودة محدودة.. فقط للثقات الأقرباء.. حتى يتسنى لي المطالبة بها.
وننتظر تجربتك مع النيل والفرات..
ولكن دع عند التشاؤم.. وستصلك إن شاء الله تعالى..
وأظني سأجرب النيل والفرات.. ولكن أخاف ان اعتزل ادب وفن.
[ردّ]
علي الريعان
2 أبريل 2007 في 1:58 م
إستفسار بخصوص .. اسعار الشحن ..!! هل هي عالية .. حبذا لو أعطيتنا السعر الإجمالي للكتب وكم هو مبلغ الشحن ،،
لا تخاف .. عيني باردة ..
بالنسبة لطبائع الإستبداد ، فالشراء كان للتجربة خاصة أن السعر مغري .. ولكن الأهم الكتب الأخرى.
شكرا لك
[ردّ]
Pen
2 أبريل 2007 في 2:30 م
علي الريعان:
اسعار الشحن اظنها تختلف بإختلاف الوزن..
ولكن هو هنا كما في الشرح 16 دولار.. اي 60 ريالاً..
اما بالنسبة لطلبي الأخير فكان المجموع: 150.65 دولار = 564 ريالاً
وكلفة الشحن: 38 دولار = 142 ريال.
وقيمة الكتب: 422 ريالاً تقريباً.
ولكن للتسوق عبر المواقع متعة أخرى.. حيث تقلب الكتاب وتفكر هل تقتنيه أم لا بوقت واسع لديك.. ليس كما لو كنت في مكتبة والناس تنظر إليك يمنة ويسرة وتنتظرك تتأخر عن الرف..
صديق لي رأى معي كتاباً وطلب مني نسخة منه .. وسوف اطلبها من الموقع..
[ردّ]
Pen
2 أبريل 2007 في 2:36 م
بعض الكتب التي اقتنيتها:
هذا الكون ما ضميره عبدالله القصيمي
ابو نواس النصوص المحرمة جمال جمعة
شرق الوادي: تركي الحمد
الشباب.. حكايات وأسرار يوسف القرضاوي
الأوبة: وردة عبد الملك
سعوديات: سارة العليوي
القنبلة: احمد عبد الملك
حب في السعودية: ابراهيم بادي
دع عنك لومي: خليل صويلح
لئلا يعود هارون الرشيد: عبدالله القصيمي
أصل الهوى حزامة حبايب
طنين: سيف الإسلام بن سعود بن عبد العزيز آل سعود
برهان العسل: سلوى النعيمي
ستر: رجاء عالم
سورة الرياض: أحمد الواصل
وغيرها..
[ردّ]
غريب العابر
4 أبريل 2007 في 7:34 م
مرحبا بن
فكرة الدفع عند التسليم رائعة جدا اعتقد ان الكثير من الناس يخاف الدفع عن طريق النت
اشكرك على الشرح الوافي لطريقة الشراء عبر الموقع ،
وبخصوص النيل والفرات ، لي ثلاث تجارب معهم قبل خمس سنوات وقبل سنة تقريباً .. وكان الدفع عن طريق النت … خدمتهم سريعة ونظيفة ومرتبة …. لاتخف ياعلي
[ردّ]
Pen
4 أبريل 2007 في 7:40 م
غريب العابر:
أهلاً بك ومرحباً..
نعم الدفع عند التسليم رائعة لمن لايثق..
وطمأنت قلوبنا بخصوص النيل والفرات..
شكراً لك..
[ردّ]
مل
8 أبريل 2007 في 8:34 ص
الأخ علي..
بحكم أني زبونة دائمة للوراقين.. أنصحك بالابتعاد عن النيل والفرات، فموقع أدب و فن أكثر اهتماما بك، وبتأدية طلبك، ورضاك عن تعاملهم.
[ردّ]
Pen
8 أبريل 2007 في 7:15 م
مل:
شكراً لك ولنصيحتك..
ادب وفن رائع وقد جربته.. ولكن هناك عدة كتب متلهفاً للحصول عليها لم أجدها لدى أدب وفن ووجدتها عند النيل والفرات..
ادب وفن يردون على الرسائل ولا يهملونها .. عن تجربة
[ردّ]
محمود أحمد يوسف إبراهيم
20 يونيو 2007 في 12:37 ص
الأخ الكريم /بن
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرجو منك أخي الكريم التكرم بإرسال “ديوان علية بنت المهدي”تحقيق د.رحاب عكاوي ط .دار الفكر العربي_بيروت
وهو موجود على موقع أدب وفن وكذلك على موقع نيل وفرات وقد حاولت مرارا التسوق من هذين الموقعين لكنني لم أوفق ولم أتلق أي استجابة رغم قراءتي مدونة كيف تشتري كتابا من أدب وفن _وحيث إنني في حاجة ماسة إلى هذا الديوان لإستكمال بحث الدكتوراة الذي أقوم بإعداده عن الشعر العباسي
لذا أرجو منك الحصول على هذا الديوان بأي طريقة تراها ثم إرساله إلي على العنوان التالي:
جمهورية مصر العربية_محافظة قنا_قفط_العويضات
ملحوظة مهمة:
سوف أرسل لك حوالة بريدية بثمن الكتاب قبل أن ترسله إلي بالبريد السريع على العنوان السابق ذكره بمجرد أن تتصل على
الهاتف التالي وهو 0020966915175 عند حصولك على الكتاب وأؤكد عليك ألا ترسل الديوان إلا بعد حصولك على ثمن الكتاب0 ولك جزيل الشكر والتقدير والثواب العميم من الله
[ردّ]
محمود أحمد يوسف إبراهيم
22 يونيو 2007 في 3:34 ص
إيه أخبار ديوان علية بنت المهدي
هل يمكن الحصول عليه أم أنه مستحيل ؟
[ردّ]
Pen
22 يونيو 2007 في 3:01 م
محمود أحمد يوسف إبراهيم:
يسعدني ويشرفني أن يصلك الكتاب هدية من قبلي..
ولكن موقع ادب وفن اليوم لم يفتح لدي…
كما ارجوا ان تزودني ببيانتك كاملة عبر هذا الإيميل: pen-ar@msn.com
وسوف يصلك بإذن الله… وافضل ان تضع لي رقم الموبايل حتى يتم الاتصال بك والتنسيق معك من قبل شركة التوصيل.
سوف أحاول بشتى الطرق ان يصل إليك الكتاب.
شكراً لك.
[ردّ]
عبدالله المقبل
6 يوليو 2007 في 9:14 م
الله الله
لم أقل سابقاً أنني أشكر عمر أبو ريشة
سأشكره الآن أيضاً
تجربة الشراء من المواقع لم أقم بها إلى الآن .. علماً أنني أُفكر جدياً في ذلك .. ولكن السؤال الأبرز كيف استخرج بطاقة ائتمانية ؟ وحسابي في الراحجي ..
كيفية استخراج بطاقة ائتمانية يقبل بها ( أدب وفن ) و( النيل والفرات ) ..
شكراً بن على هذا الموقع المتميز … وإلى المفضلة ( بكل صدق وبدون أي مجاملة )
محبك
أبومحمد
[ردّ]
Pen
7 يوليو 2007 في 2:23 ص
عبدالله المقبل:
اهلاً وسهلاً ومرحباً..
نعم يجب أن تشكره
التجربة ممتعة جداً،، ولديك وقت كاف مع كل كتاب قبل ان تشترية،، ليس كما تكون أمام الرفوف،، فالكتب كثيرة والوقت قصير..
أما بالنسبة للبطاقة الإئتمانية فلن تحتاج إليها،، لأن بطاقة صراف الراجحي تكفيك،، وقد جربت ذلك مرتين..
أشكرك على إطرائك الجميل..
واشكرك مرة أخرى على تواجدي في مفضلتك.
[ردّ]
عبدالله المقبل
7 يوليو 2007 في 8:20 م
أخي العزيز بن
كيف بطاقة الراجحي تكفيني ؟
كيفية عملها ؟
دمت بود
[ردّ]
Pen
7 يوليو 2007 في 9:55 م
عبدالله المقبل:
عندما تريد الشراء ببطاقة الراجحي،،
إذا وصلت لخطوة الدفع،، اختر بطاقة الائتمان، ثم اختر بطاقة (فيزا)
وسوف تجد على بطاقتك رقماً طويلاً مكوناً على ما اظن من 16 رقماً.. قم بوضع هذا الرقم في مكان رقم الفيزا..
ثم اسم صاحب البطاقة (نصاً) بالإنجليزي كما هو على البطاقة.
ثم تاريخ صلاحيتها.
كله مدون على البطاقة.
هذا هو باختصار
[ردّ]
عبدالله المقبل
24 يوليو 2007 في 1:59 ص
اشتريت من أدب وفن عبر الـ ( كاش يو ) وهي تجربة جميلة بالنسبة لي
لكن هناك كتاب لم يأتي وكتب في خانة الكتاب في الفاتورة باللغة الانجليزية [ هذا الكتاب ممنوع في السعودية ) مع أن هناك كتابين أيضاً ممنوعيين ومع ذلك وصلت إليّ الكتب
المشكلة أنه تم احتساب المبلغ من الكاش يو ولم يصلني الكتاب .. علماً أنني راسلتهم عبر الايميل ولكن لا حياة لمن تنادي
ما رأيك ؟
الكتاب الممنوع هو [ الشيعة في السغودية ] لـ فؤاد إبراهيم !!
[ردّ]
Pen
24 يوليو 2007 في 3:21 م
عبدالله المقبل:
بالنسبة لي فبعد أن تم مصادرة اربعة كتب من آخر طلبية لم أطلب منهم شيئاً بعدها..
ولكني راسلتهم ووصلني منهم رد.. أيضا قاموا بالإتصال بي…
بالنسبة لتلك الفترة التي طلبت منهم لم يكن لديهم هذا النظام.. الذي هو أن الكتب الممنوعة لاترسل إليك.. لأنهم ايريدون أ، يخسروا الزبائن.. ويكونوا على علم بأن الكتاب ممنوع وسوف يصادر.. أما بالنسبة لإقتطاع المبلغ فراسلهم وسوف يرجعوا إليك المبلغ..
اذكر مرة قلت لهم اني اريد كتباً ممنوعة فردوا علي بأنهم ينكنهم أن يرسلوها ولكن على مسئوليتي أنا،، فلن يرجعوا شيئاً حال سحب بعض الكتب.. ولكني تراجعت ولم أطلب..
راسلهم بهذا الخصوص عبر بريد الموظفة لديهم واسمها: Valia Jbara
وبريدها: Valia.Jbara@adabwafan.com
فهي التي ترد علي دائماً.
[ردّ]
عبدالله المقبل
25 يوليو 2007 في 3:45 م
راسلت الموظفة وإلى الآن لم يأتي رد
سؤالي هل الكتب تفتش في الجمارك ؟
لأنني أرى الطلبية مغلفة من آرامكس جيدًا …
بالأمس اشتركت في النيل والفرات ووضعت في بطاقة الائتمان ما قلت في في بطاقة الراجحي فأفادني أنها بطاقة غير صالحة … راسلت النيل والفرات أيضاً بشأن الاشتراك في الكاش يو … ولم يصلني رد ..
النيل والفرات لديها مادة أجود من أدب وفن
لديها روائع بحق
[ردّ]
Pen
25 يوليو 2007 في 5:24 م
عبدالله المقبل:
لعلها أن ترد عليك قريباً.. وعليك بالصبر، ربما لأن مراسليهم كثر.
الكتب كما اعتقد (حسب الحظ) يوماً تفتش ويوماً لا.. كما يحصل معي.
وإذا كانت مغلفة جيداً فهذا دليل على انها لم تفتح..
النيل والفرات كتبهم أكثر وأجمل ومتجددة دائماً.. ولكن مشكلتهم طريقة الدفع.. جربت بالبطاقة ولم أفلح.. وتراجعت عنهم.. ربما يحتاجون بطاقة فيزا او ماستر كارد.. ولا اعلم عن طرق الدفع التي يقبلوها.. اظنهم يقبلون الشيك.. ولكنه يأخذ وقتاً.
[ردّ]
عبدالله المقبل
26 يوليو 2007 في 3:09 ص
لعلي أشوف لي طريقة للطلب من النيل والفرات وسأخبرك بالجديد ..
بالمناسبة ما رأيك بالنصوص المحرمة لأبي نواس ؟
هل تستحق الشراء ..
وأتمنى أن تضع لي أجمل ما لدى أدب وفن .
[ردّ]
Pen
26 يوليو 2007 في 4:39 ص
عبدالله المقبل:
حسناً.. واخبرني بتجربتك معهم..
النصوص المحرمة لأي نواس، لا استطيع أن اقول شيئاً.. كلها في الخمريات ونكح الغلمان والبعد عن الطاعة والعبادة،، حتى انه في هذا الديوان قصيدة نصيحة لأصحابة، ولكنها أي نصيحة؟ عدم الصلاة والزكاة، وجميع ماعارض الدين نصح به وجميع ما أمر به الدين نهى عنه.. يبدوا أنه قالها مخموراً !!
يقول في أحد أبياته “ديني لنفسي ودين الناس للناس”.. ويقول: لارعى الله فتية طربوا…. إلى ذوات الثدي والحبل.
عموماً كل ماهو محرم من أبيات أبي نواس ستجده فيه.. ولا أنصح به حقيقة.. لأنه عديم الفائدة وقيمته تقتني بها كتاباً أطهر وأفضل منه..
قد يفيد الباحثين فقط.
أما أجمل مالدى أدب وفن فلا استطيع أن اقول لك شيئاً… لكل شخص ميولة وتخصصاته.. وبإمكانك الإستفادة من التقسيمات الموجودة لدى أدب وفن..
أخبرنا بمقتنياتك
[ردّ]
سوسو
9 أغسطس 2007 في 2:29 ص
مرحبا بِنْ
بالنسبة لما ذكرته في بداية حديثك:
“وهو طريقة الدفع التي ماكنت لأجدها عند غيرهم وهي الدفع المباشر ولكنها في الشرق الأوسط فقط”
انا دخلت على الموقع شفت انهم كاتبين (تدفع نقداً عند التسليم (وهي خدمة معمول بها فقط ضمن الأراضي اللبنانية) ?
هل انت تقصد طريقة ثاني ولا؟
وياليت تعلمني كيف يكون الدفع المباشر ؟ يعني يوصل لمقري ولا كيف؟
عذرا على الاسئلة بس ماعندي خبرة
الف شكر لك
[ردّ]
Pen
9 أغسطس 2007 في 3:33 ص
سوسو:
أهلاً ومرحباً..
نعم الدفع يكون نقداً عند استلام البضاعة وقد جربت هذه الخدمة في السعودية.. أي ليست في لبنان فقط.
أما التوصيل فيتصل بك مندوب شركة آرامكس ويوصل الطلب لمكان سكنك.
[ردّ]
سوسو
9 أغسطس 2007 في 5:24 م
كويس جدا!
اكرر شكري لك
[ردّ]
دسوقي بن ذعار
9 سبتمبر 2007 في 6:04 م
عمت مساءً يا أخي بن
عملت الخطوات التي أشرت لها وإلى الآن لم تصلني الطلبية مضى على الطلب 18 يوماًاتصلت بهم وقالوا لي أنهم يرسلون أسماء الكتب الى وزارة الإعلام السعودية حتى ترسل لهم بدورها الموافقة من عدمها
فهل هذه عادتهم ؟ وشكراً
[ردّ]
Pen
9 سبتمبر 2007 في 11:08 م
دسوقي بن ذعار:
أهلاً ومرحباً..
خطوة غريبة جداً.. لم يسبق وان سمعت بهذا !!
إن كانوا كذلك حقاً فقل عليهم السلام..
[ردّ]
AdabWaFan
24 سبتمبر 2007 في 8:36 م
الأعزاء،
نود أن نشكر لكم إهتمامكم و تشجيعكم لموقعنا،
إن الموقع هو إحدى المشاريع المستحوذة من قبل شركة أرامكس مما يتيح لنا الوصول إلى كافة دول العالم بأسرع وقت وأقل كلفة ممكنة.
أرجو من حضراتكم مراسلتنا على البريد الإلكتروني: info@adabwafan.com
وذكر أنكم قرأتم هذا التعليق، وسوف نقوم بالإجابة على كافة أسئلتكم وإستفساراتكم بإذن الله.
إلى المزيد من التعاون والثقة المتبادلة قريبا.
ألسلام
[ردّ]
Pen
25 سبتمبر 2007 في 5:05 م
AdabWaFan:
أهلاً ومرحباً..
اشكر لكم اهتمامكم..
كما اتمنى من الزوار ممن يريد استفساراً ان يراسل الشركة
[ردّ]
عبدالله
16 أكتوبر 2007 في 3:10 م
أشكرك أخي بن على الشرح الوافي ، وطبقت ماذكرت بحذافيره .. وأنتظر وصول الرواية
قمت بطلب ( مدن الملح ) وبما أن الدفع عند الاستلام فأنا في راحة نوعاً ما … ولكن كم يستغرق وصول الكتاب من لحظة الشراء إلى التسليم ؟
وشكراً جزيلاً لك
[ردّ]
Pen
17 أكتوبر 2007 في 10:33 ص
عبدالله:
أهلاص ومرحباً عزيزي..
الحمد لله ان تم الأمر بلا مشاكل..
الوصول يكون على عدة أمور.. اولها توفر الرواية لدى ادب وفن.. فإن كانت متوفرة لديهم فسوف تصل إليك (إن كان بالتوصيل السريع ارامكس) بحدود الثلاثة أيام
هذا من تجربة
ولك شكري الجزيل
[ردّ]
عبدالله
17 أكتوبر 2007 في 5:21 م
أشكرك أخي الفاضل Pen على استجابتك السريعة ..
أود الاستفسار عن الطريقة التي من خلالها أتابع مسيرة الشحن ..
حتى الآن لم يظهر رقم ” بولصية الشحن ” ، والطلبية لا تزال على وضع Pending Approval … وأخشى أن هنالك خطأ ما ، علماً أنه لم تصلني رسالة على البريد الإلكتروني !
وشكراً لك مرة أخرى ..
[ردّ]
Pen
17 أكتوبر 2007 في 6:17 م
عبدالله:
مرحباً عزيزي مرة أخرى..
متابعة الشحن تتم بعدما يتم ارسال رقم بولية الشحن إليك او تجد الرقم في حسابك الخاص في الموقع.. وتقوم بتتبع الشحنة عن طريق موقع آرامكس http://www.aramex.com
لاتخف عزيزي.. عندما يتم الشحن سيتم إبلاغك بذلك.. وإن تأخر ذلك فعليك بمراسلتهم على هذا البريد: info@adabwafan.com
تفضل بقراءة الرد الخامس والعشرين من الردود بالأعلى.. او الخامس من الاسف
واذكر في الرسالة انك قرأت ردهم هنا.
[ردّ]
عبدالله
19 أكتوبر 2007 في 2:33 م
للأسف تم رفض الطلب بحجة أن الكتاب ممنوع في السعودية ، ولا أخفيك أخي الكريم أني أصبت بخيبة أمل كبيرة جداً وتحطم نفسي وعاطفي وانهيار عصبي وأخشى أن تتطور الحالة إلى إغماء عقلي ( وفكري كحال الكتب ) .
حريّ بالموقع أن يضع قائمة بالكتب الممنوعة حتى تقتل فرحتنا مبكراً ، ولا نفاجئ لاحقاً بالمنع فنصاب بالإحباط ( كحالتي الآن )
أخي الفاضل بن .. أرجو أن تخبرني عن آخر مرة اقتنيت فيها الكتب .. حدد لي التاريخ بالضبط ( لسبب سأذكره لاحقاً ) وهل كان من ضمن المجموعة كتب ممنوعة ؟ وماهي ؟
سأضطر مجبراً إلى التبضع من نيل وفرات وسأجازف بشراء هذه الملحمة الروائية لعل وعسى تصل بسلام وبدون تفتيش ومصادرة وملاحقة !!
تحياتي لك .. ولكل المقموعين .
[ردّ]
Pen
19 أكتوبر 2007 في 11:40 م
عبدالله:
اهلاً ومرحباً..
اظن ان الموقع اتخذ سياسة أخرى حيال الكتب المحظورة في السعودية..
آخر طلبية لي كانت بتاريخ 2007-04-22 وقد كان فيها كتباً ممنوعة وقد صودر بعضها منها: الوهابيون، تاريخ ما أهمله التاريخ وغيرها..
مع أن رواية محفوظ الشهيرة: اولاد حارتنا معها ولكنها لم تسحب.. لا ادري هل هي ممنوعة أم لا..
عموماً.. اعتقد ان مراسلتك لهم واخبارك بأنك مسئول عن الطلبية وانك ستدفع قيمتها عند مصادرتها سيفيد.. وهذا يعتمد على الحظ..
النيل والفرات في الاسبوع الفائت طلبت منهم طلبية ولكنها لم تكتمل، يقولون أن رقم البطاقة الائتمانية غير مقبول.. لا اعلم لماذا..
[ردّ]
عبدالله
20 أكتوبر 2007 في 5:08 ص
أشكرك سيدي وأرجو أللا أكون ضيفاً ثقيلاً ..
بعد الإلحاح عليهم بالسؤال أخبروني أن تفتيش الطلبات بدأ في نصف عام 2007 ، وقبل هذا التاريخ كانت 99% من الكتب لا تفتش ، وأعتقد لو كانت طلبيتك قبل هذا التاريخ لحصلت عليها بسهولة ، وحاولت أن أبين لهم مسئوليتي في حال مصادرة الكتب لكنهم ألغوا الطلب .
يبدو لي أن الكتب السياسية أو الكتب المنتقدة للخطاب الديني تخضع تحت مقص الرقيب ، ولا تهم الروايات أو الكتب ذات الإيحاءات الجنسية أو الأفكار الإلحادية .
بشأن الدفع في النيل والفرات .. بإمكانك الحصول على بطاقة فيزا انترنت من البنك الأهلي برسوم قليلة جداً لا تذكر ، هذا في حال فشل بطاقة الراجحي .
أشكرك عزيزي بن على مشاركتك ، وعساك على القوة
[ردّ]
Pen
20 أكتوبر 2007 في 5:44 ص
عبدالله:
أهلاً ومرحباً..
كيف تكون ضيفاً ثقيلاً وأنا من فتح الباب على مصراعية للجميع.. وانت تتحدث عن الكتب فلا شيء ااخف منها على النفس.. هي وصاحبها
عموماً يبدوا ان زبائنهم الأكثر والذين هم من السعودية سيبتعدون عنهم كثيراً..
اما النيل والفرات فإنني قد جربت معهم بطاقة الراجحي.. ولعلي أن أجرب بطاقة الأهلي يوماً..
سأجد بإذن الله حلاً آخر..
سأجده..
[ردّ]
reem
3 نوفمبر 2007 في 3:03 م
سجلت بالموقع وبعد التبضع ووصول اخر مرحلة
طلعت لي رساله ان سله مشترياتك خالية
[ردّ]
Pen
4 نوفمبر 2007 في 12:05 ص
reem:
أهلاً ومرحباً..
تأكدي من تسجيل دخولك قبل التسوق..
ربما نسيتي ذلك!!
اتمنى لك التوفيق
[ردّ]
خوله
20 نوفمبر 2007 في 12:31 ص
جزاك الله خيرا
[ردّ]
Pen
20 نوفمبر 2007 في 2:02 م
خوله:
أهلاً ومرحباً بك..
شكراً لك
دمت بخير
[ردّ]
خالد الدبيان
22 نوفمبر 2007 في 2:15 ص
لي تجربة مع النيل .. خدمتهم رائعة ..
لكني سأتعامل مع أدب وفن .. يبدو أنهم أكثر دربة .. وأسعارهم أحسن شوي من غيرهم .
شكرا لك
[ردّ]
Pen
23 نوفمبر 2007 في 7:22 م
خالد البيان:
أهلاً بك
نعم وخصوصاً اسعارهم تبدوا اقل خصوصاً مع جمع قيمة الشحن
[ردّ]
علي
19 ديسمبر 2007 في 11:47 ص
السلام عليكم عملت كل هذة الخطوات ولم اتوفق في التسوق من هم
[ردّ]
Pen
22 ديسمبر 2007 في 3:40 م
علي:
وعليكم السلام.. أهلاً بك..
الخطوات سهلة جداً.. ولكن يبدوا أن إيضاح الواضح شتت الأمر عليك..
تجاهل هذا الشرح واذهب للموقع مرة اخرى وستجد انه بسيط للغاية
اتمنى لك التوفيق
[ردّ]
shadi
30 ديسمبر 2007 في 4:13 م
السلام عليكم…
حسنا…
قد تكون قيمة الكتب في ادب وفن ارخص من النيل والفرات لكن قيمة الشحن عالية قد تصل إلى ضعف قيمة شحن النيل والفرات:
مثال: طلبت 6 كتب من ادب وفن وكانت تكلفة الشحن 160 ريال..
ونفس الكتب(ونفس دار النشر وسنة الطبع) قد طلبتها من النيل والفرات وكانت قيمة الشحن 86 ريال….
صح ان كتب ادب وفن ارخص لكن بلا فارق يذكر …خصم دولار أو دولار ونصف….
مع التحية….
[ردّ]
Pen
1 يناير 2008 في 2:20 م
shadi:
أهلاً ومرحباً
وعليكم السلام..
نعم ماقلته صحيح..شكراً لك..
[ردّ]
أدب وفن دوت كوم
11 يناير 2008 في 9:23 م
السلام عليكم..
بعد التحية،
إن الأسعار على الموقع هي بالدولار الأميركي.
بما أن أرامكس تملك الموقع فهي توفر أسعار شحن بسعر الكلفة تقريباُ مما لا يمكن الحصول عليه عبر العديد من المواقع العربية والأجنبية على حد سواء. كما وأنها الشركة الوحيدة التي تتيح لزبائنها بالدفع عند التسليم (فقط في الدول العربية) بتكلفة عشرة دولارات فقط تضاف على الفاتورة الإجمالية سواء تم طلب كتاب واحد أو أكثر.
نرجو من زائريك أستاذ PEN مراسلتنا عند وجود أي إقتراح أو إعتراض على حد سواء وذكر مدونتك في رسائلهم.
كما ونبشركم بتحسينات في الموقع كله خلال الشهور القادمة بإذن الله ترضيكم من حيث الشكل والمضمون.
مع تمنياتنا بالتوفيق..
أسرة أدب وفن
[ردّ]
Pen
16 يناير 2008 في 1:44 م
أدب وفن دوت كوم:
أهلاً ومرحباً بكم هنا..
وعليكم السلام..
نعم الشركة من ناحية الاسعار جميلة وخصوصاً من ناحية الشحن.. لكن يبدوا ان الخطوة التي اتخذتموها مؤخراً قد قللت مبيعاتكم حيث الرقابة على الكتب
وننتظر التحسينات بشوق..
لكم شكر الجزيل الوافر
دمتم بخير
[ردّ]